inhoud

Rioolontstopping

Als uw riool verstopt zit, kunt u het beste eerst zelf polshoogte nemen. Dat doet u door het erfscheidingsputje op te graven. Als u niet weet waar dat putje ligt, kunt u contact opnemen met de gemeente.

Het putje bevindt zich meestal 50 cm binnen de perceelsgrens. Staat er geen water in het putje, dan zit de verstopping in het gedeelte op uw eigen perceel. U kunt de verstopping dan zelf verhelpen of een bedrijf inschakelen.

Water in het erfscheidingsputje
Als het putje vol water staat kunt u bellen met de servicelijn van de gemeente. De gemeente zal de verstopping dan verhelpen. Als blijkt dat de verstopping in het gemeentelijk riool veroorzaakt is door onjuist gebruik van het particulier riool, dan zullen de kosten voor rekening van de veroorzaker komen. Laat u werkzaamheden door derden uitvoeren, dan zijn de kosten altijd voor uw eigen rekening.

Gemeentelijke hulp inschakelen
Het inschakelen van de gemeente bij rioolproblemen doet u: Telefonisch.
De gemeente is bereikbaar op het nummer 0251-256 800. Buiten kantoortijden wordt u door geschakeld naar een extern callcenter waar u uw klacht kunt doorgeven

Probleem in het hoofdriool
Mocht het probleem na reiniging van uw huisleiding nog niet zijn opgelost, dan kunt u contact opnemen met de gemeente. Mogelijk heeft een ontstoppingsbedrijf al vastgesteld dat de verstopping zich op gemeentegrond bevindt. De oorzaak van uw probleem ligt dan waarschijnlijk in het hoofdriool. De gemeente zal deze storing op haar kosten verhelpen.

Vragen
Voor meer informatie over rioolontstopping kunt u contact opnemen met uw gemeente.

www.riool.net
Deze publieksite geeft uitleg over onder andere rioolproblemen en de rioolbelasting.

Bijgewerkt: 05-07-2011